Organiser votre facturation plus efficacement avec Bitrix24

Qu’est-ce que Bitrix24?

Bitrix24 est avant tout un logiciel CRM hébergé sur le cloud. Il est développé par la compagnie Bitrix Inc, basée en Virginie, aux États-Unis d’Amérique.

Fonctionnalités

Bitrix24 a été conçu pour la gestion de factures, de clients, de projets, d’appels ou de conférences. Il comporte un grand nombre de fonctionnalités permettant de créer des tâches, des sous-tâches, ou autres projets, tout en gardant une visibilité sur leurs progressions. La fonctionnalité « chats et appels » est celle qui démarque Bitrix24 des autres logiciels de son genre. Celle-ci permet de lancer un chat personnel, un chat privé, un chat public, ou encore une visioconférence en haute définition.

Autres fonctionnalités utiles:

  • Pouvoir relayer les appels
  • Gestion de lignes entrantes
  • Possibilité d’ajouter des utilisateurs extranet
  • Affichage en globalité des clients
  • Outils de CRM Marketing

Ergonomie

Côté ergonomie, le design de l’affichage général est très complet et surtout bien aéré. Chaque élément est bien disposé dans un ordre logique: la liste des fonctionnalités sur la barre latérale à gauche, le fil d’actualité au centre, puis les widgets rangés sur le côté droit.


Affichage général de Bitrix24.

Note: L’affichage du site en version mobile est inutilisable comme montré sur la capture d’écran ci-dessous. Il est recommandé de télécharger l’application mobile, même si celle-ci est très limitée au niveau des fonctionnalités.

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Prise en main

Le volet latéral contient beaucoup plus d’informations que nécessaire, et par conséquent, il m’a fallu plusieurs minutes pour comprendre comment créer une facture, et ce en passant par la rubrique Plan du site. Arrivé à l’outil de facturation, ça n’a pas été difficile de créer une facture personnalisée.


Rubrique plan du site.

Bitrix24, pour quel genre d’entreprise?

Bitrix24 est adapté aux entreprises de toutes tailles qui souhaitent améliorer leurs activités commerciales. Pour les entreprises aux activités centrées sur la vente, le logiciel apportera les solutions de facturation, de gestion, et de communication nécessaires.

6 tarifs différents sont proposés, dont le premier est gratuit, suivi par 3 tarifs spéciaux et 2 tarifs business. Les tarifs spéciaux (Start+, CRM+, et Projet+), qui sont dédiés aux petites entreprises, varient entre $19 et $55 par mois, selon le tarif choisi; puis les tarifs business (standard et professionnel), qui sont pour toute entreprise, sont respectivement à $79 et $159 par mois.


Aperçu des tarifs sur Bitrix24

Mon Avis

Pour une entreprise qui a les moyens, Bitrix24 offre toutes les solutions nécessaires en termes de facturation. Cela-dit, les tarifs proposés sont largement au-dessus de la moyenne, et ne conviendront peut-être pas aux entreprises dont le budget est limité. Il ne sera donc éventuellement pas le meilleur choix pour les entreprises qui recherchent spécifiquement un outil de facturation, et non pas un logiciel CRM.

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